Руководство организатора конкурсов

 

10.2 Рассылка писем

Вы можете производить рассылку писем по группам пользователей. Также при работе пользователей в системе (подаче заявок, отправке их на доработку экспертами и т. д.) производится автоматическая отправка писем пользователям. Шаблоны писем можно создать или отредактировать в разделе «Шаблоны писем».

Шаблоны писем

В этом разделе редактируются и создаются шаблоны писем. В системе автоматически создаются 19 системных сообщений, которые отправляются пользователям при различных действиях. Эти шаблоны нельзя использовать в разделе «Отправка писем» и их нельзя удалить.

Шаблоны_писем.PNG

Для создания шаблона, который возможно будет применять при отправке писем из системы, нажмите на кнопку «Добавить шаблон». Откроется «Редактор шаблона».

Редактор_шаблона.PNG

В открывшемся редакторе шаблона для редактирования доступны поля:

  • «Название шаблона» – отображается в списке шаблонов писем и при создании письма в разделе «Отправка писем».
  • «Тема письма» – отражает основную суть письма. Тема, указанная в шаблонах, подставляется в письмо пользователю.
  • «Текст шаблона»: введите произвольный текст. В текст шаблона вы можете добавлять подстановочные параметры. При отправке писем в них будут автоматически подставляться соответствующие данные. Строку «Техническая поддержка: $[KonkursOnline.ПоддержкаEmail]» не удалить.

Чтобы разместить в тексте письма подстановочный параметр, поставьте курсор в нужное место текста шаблона и нажмите зеленую стрелку напротив соответствующего параметра.

Подстановочные параметры

  • Пользователь
    • Данная группа параметров относится к участникам и экспертам.
    • E-mail – адрес электронной почты пользователя.
    • Фамилия – фамилия пользователя.
    • Имя – имя пользователя.
    • Отчество – отчество пользователя.

  • Организатор
    • Имя – название организации, которая проводит конкурс.
    • E-mail – адрес электронной почты организации, которая проводит конкурс.
    • Телефон 1, Телефон 2, Телефон 3 – контактные номера телефонов организации, которая проводит конкурс.
    • Адрес – адрес организации, которая проводит конкурс.

  • Конкурс
    • Имя – название конкурса.
    • ИмяСсылка – ссылка на сайт конкурса.
    • Начало – дата и время начала конкурса.
    • Конец – дата и время завершения конкурса.
    • НачалоЗаявки – дата начала приема заявок.
    • КонецЗаявки – дата завершения приема заявок.
    • Домен – доменное имя, используемое в параметрах конкурса (например, sitename.ru). Доменное имя должно быть заранее зарегистрировано.

  • KonkursOnline
    • Имя – название конкурса. 
    • ИмяСсылка – ссылка на сайт konkurs-online.ru 
    • ПоддержкаEmail – Email службы поддержки 
    • ПоддержкаСсылка – ссылка на службу поддержки 
    • СсылкаКабинетУчастника – ссылка на кабинет участника 
    • СсылкаКабинетЭксперта – ссылка на кабинет эксперта 
    • СсылкаКабинетАдминистратора – ссылка на кабинет администратора

Отправка писем

В этом разделе совершается отправка писем участникам, экспертам и приглашенным организаторам конкурса.

Отправка_писем.PNG

Чтобы создать письмо, нажмите на кнопку «Добавить». Откроется редактор отправки письма.

Снимок99_1.png

Здесь настраивается:

  • «Тема письма» – отражает основную суть письма. При выборе шаблона письма заполняется автоматически. В кабинете организатора отображается в списке отправленных писем. У получателя письма отображается в заголовке письма в почтовой программе.

  • «Шаблон». При отправке письма можно воспользоваться готовым шаблоном, предварительно созданным в разделе «Шаблоны писем», или составить текст письма вручную, воспользовавшись встроенным текстовым редактором. Проще использовать шаблоны писем, так как, создав шаблон один раз, можно использовать его неоднократно при осуществлении рассылок. 

При выборе шаблона автоматически заполнится поле «Тема письма», во встроенном редакторе текста письма появится текст шаблона. Необходимо будет только выбрать получателей и отправить письмо.

Создание текста письма вручную

При создании текста письма вручную необходимо в поле «Шаблон» выбрать опцию «Без шаблона», указать тему письма, выбрать получателей и оформить текст письма при помощи встроенного редактора текста письма. При редактировании текста письма можно использовать параметры, вместо которых, при отправке письма получателю, будут подставляться соответствующие значения. 

  • «Получатели». При отправке письма необходимо обязательно указать получателей. Получателями письма могут быть только зарегистрированные пользователи (приглашенные организаторы, участники, эксперты). Чтобы указать получателей конкурса, нажмите на кнопку «Редактировать получателей». Откроется окно выбора получателей.
Получатели.png

Окно выбора получателей разделено на две области: область «Доступные пользователи» и область «Выбранные пользователи». 
В области «Доступные пользователи» отображается список пользователей, которым может быть осуществлена отправка письма. Получателей письма можно отфильтровать по типу, для этого достаточно отметить необходимый тип пользователей: «Эксперты», «Участники», «Организаторы».
Для отправки письма выберите пользователей из списка и, нажав на иконку перемещения иконка_перемещения.png , переместите пользователей в область «Выбранные пользователи». Этим пользователям будет осуществлена отправка письма. Если необходимо удалить получателей из списка выбранных получателей, нажмите на иконку удаления.
После того, как были выбраны получатели письма, нажмите кнопку «Ок». Произойдет возврат в редактор отправки письма. В поле «Получатели» отобразится количество пользователей, которым будет отправлено письмо.